Mar
02
« Правила виїзду з Росії неповнолітніх до 18 років громадян РФ | Порядок ввезеннявивозу наявної валюти виз РФ »
В крупних містах ситуація інша: конкуренція не дозволяє агентам викидати подібні фортелі. А про Москву ми взагалі не говоримо. Ціни в столиці мінімальні. У цьому вже переконалися багато наших клієнтів з інших міст, що купили у нас тур. Наші клієнти, деколи, знаходяться за тисячі кілометрів від наших офісів.
Чисто теоретично, можна позвонить туроператорові і спробувати купити тур безпосереднього у нього, запитавши знижку у розмірі агентської комісії. Якщо туроператор великий, і з репутацією, то розмова з вами буде ввічлива і коротка: вам дадуть телефон колл-центру для туристів або відразу перемкнуть на найближче до вас агентство.
Тут треба обов′язково врахувати, що агенти «прив′язані» до колл-центрів операторів мають жорсткі зобов′язання продавати тільки продукт оператора, з колл-центру якого поступив дзвінок. Якщо ж туроператор відносно невеликий, то ви потрапите на відділ прямих продажів. Там вам запропонують тур за ту ж саму ціну, що і в офісах агентів.
Чому? Тому що будь-який серйозний туроператор робить бізнес саме на продажах через агентства. У нього фізично не вистачає людські ресурси, для того, щоб спілкуватися з величезною кількістю клієнтів, з’ясовувавши їх побажання і переваги по відпочинку. Це - хліб турагента. Відбивати його у власних агентів компанія, що поважає себе, не буде.
Ще говорять, що купувати тур у оператора надійніше. Це теж помилка, оскільки вірогідність того, що ваші знання про специфіку їх роботи перевершують знання турагента, невелика. Агентство зацікавлене працювати тільки з перевіреними партнерами, оскільки інакше воно прогорить, розгубивши всіх клієнтів. Адже з претензіями вони підуть не до туроператора, а до турагенту.
Tags: агент, агентство, клієнт, компанія, продаж, тур, турист
Загальне
Схожі записи
- Чому переносять час вильоту (24.02.2008)... Джерелом даних служить туроператор, що виписав авіаквиток на рейс тієї компанії, з якою він співробітничає. Час вильоту визначається при підписанні контракту туроператор - авіакомпанія. У контракті з туроператором перевізник прописують можливість зміни часу вильоту, термін, протягом якого вона повинна попередити партнера, а також умови по компенсації можливих витрат. Збої в розкладі, на жаль не рідкісні. ...
- Купити тур зараз або почекати (02.04.2008)... Таким чином, курорти Туреччини користуються великою увагою клієнтів. Путівки активно розкуповуються. Наприклад, вже в кінці квітня - початку травня в офісах мережі турагентств «ТЕС клуб» зафіксовані продажі на липень. І як показав досвід продажів заїздів на «травневі свята», в першу чергу бронюють номери в найякісніших готелях. Як завжди, дуже затребувані готелі группы Rixos ...
- На карнавал до Венеції (25.01.2008)... Наприклад, до Венеції. Чому Венеція? Відповідь дуже проста. У лютому в цьому знаменитому місті проходить традиційний карнавал, коли на вулицях прийнято ходити в масках, довгих плащах або пишних середньовічних костюмах. Вся Венеція перетворюється на ожилу театральну декорацію. На численних пьяццо проходять концерти, фейєрверки, фестивалі вуличних театрів, ярмарку, виступу комедіантів і фокусників. Події ...
- Тур на Новий рік чи можна платити менше (05.04.2008)... Якщо ви хочете зустріти Новий рік за кордоном, наприклад, біля теплого моря, то, звичайно ж, треба готуватися до великих витрат. Попит настільки високий, що найбільш затребувані готелі розпродаються задовго до початку грудня. Та все ж можна непогано заощадити. Давайте подивимося, що можна порекомендувати. 1. Необхідно відмовитися від вильоту в найбільш популярні дати. Більшість туристів ...
- Ласкаво просимо на сайт компанії Добре Погуляли (04.04.2009)... Перед Вами демо ролик, який дасть Вам загальне уявлення про нашу роботу. Для докладнішого перегляду перейдіть до повнометражних уривків з живим звуком. Кожна дівчина мріє про незабутній день в своєму житті, коли всі погляди обернені лише на неї, коли поряд чоловік всього її життя, а навколо панує атмосфера любові, квітів і щастя. Звичайно ...
